Teste de paciência

fone

- Boa noite. Gostaria de falar com a senhora Tatiana Nascimento.

- Ela não está. Quem gostaria de falar com ela?

- Em qual horário eu poderia estar falando com a senhora Tatiana?

- Aqui é a mãe dela. Quem deseja falar com ela?

- É do American Express.

- Ela está viajando e disse que não quer nenhum cartão de crédito. Vocês já ligaram várias vezes. Ela não está interessada. Vocês deveriam parar de ligar.

- Senhora, para que ela não receba mais ligações tem que entrar no nosso site, pegar o número do telefone da central e ligar fazendo o pedido de cancelamento no sistema.

- Como assim?

- É isso mesmo, minha senhora. Ela tem que…

Foi nessa hora que minha mãe bateu o telefone na cara da operadora de telemarketing. …Continue lendo…

Elas devem e nós queremos receber

lampada“Brechas na legislação” fizeram com que as empresas de energia elétrica cobrassem nas contas de luz valores maiores do que aqueles que realmente deveriam ter sido pagos pelos consumidores.

Os diretores das empresas reconheceram os “enganos”, cometidos desde 2002, na CPI das Tarifas de Energia Elétrica. Nós (os enganados) já pagamos R$ 7 bilhões desde então.

Marcelo Corrêa, diretor-presidente do Grupo Neoenergia, que controla a nossa Celpe, esteve por lá e disse que as empresas estão dispostas a buscar uma solução para que o consumidor não saia prejudicado.

Sério? Então devolvam logo o que foi pago a mais, ora bolas.

Mas o melhor discurso foi o do diretor-presidente da mineira Cemig, Djalma Bastos de Morais. Ele disse que os consumidores não foram lesados por pagar tarifas mais altas porque o dinheiro que entrou a mais nos caixas foi usado na melhoria das empresas e dos serviços para os usuários.

Não sei se rio ou choro.

Esverdeando tudo

geladeira-verdeA saída encontrada pelo governo para manter a redução do IPI para a linha branca foi bem engenhosa.

Durante a negociação com os empresários, a possibilidade de atrelar o desconto do imposto ao menor consumo de energia nem tinha sindo discutida.

O governo mandou bem. Agora cabe à indústria e ao varejo reforçarem a campanha pelos produtos verdes.

Você pode ler mais sobre a prorrogação da redução do IPI para a linha verde, quer dizer, branca clicando aqui.

O novo Titanic vai zarpar

oasis-of-the-seas

O Freedom of the Seas acaba de perder o título de maior transatlântico do mundo. A coroa agora é do Oasis of the Seas. A embarcação foi entregue hoje pelo estaleiro finlandês STX à empresa de cruzeiros Royal Caribbean. Vejam os detalhes do monstro:

* Preço: US$ 1,3 bilhão

* Comprimento: 360 metros

* Largura: 47 metros

* Altura acima da linha de flutuação: 65 metros

* Capacidade de transporte: 8.360 pessoas

titanicSó para comparar, o Titanic, o navio “infundável” que afundou na viagem inaugural, em 1912, tinha 269,10 metros de comprimento, 28 metros de largura e podia transportar um total de 3.547 pessoas, entre passageiros e tripulação.

A agência France Presse traz outras curiosidades sobre o Oasis of the Seas. Árvores de verdade farão sombra em todos os espaços públicos do navio. Os adeptos dos esportes de aventura contarão com um muro completo de escalada. O navio tem, ainda, uma piscina de ondas para a prática do windsurf.

Agora o navio vai atravessar o Atlântico (olha o fantasma do Titanic) para chegar à costa leste dos Estados Unidos. O primeiro cruzeiro turístico, no dia 1º de dezembro, sairá de Fort Lauderdale, na Flórida, para o Haiti.

Interessado? Ainda há vagas para esse cruzeiro inaugural. Cortesia da crise econômica. O pacote de sete noites para uma uma pessoa em cabine dupla custa a partir de US$ 1.490 (interna) e US$ 1.920 (externa).

Na Islândia não vai ter mais Big Mac. Que tal um Hákarl?

hakarl

Quando uma pessoa viaja para um lugar bem diferente e não quer se arriscar com a culinária local, corre logo para o fast food famoso mais próximo. O destino é geralmente um McDonald’s.

Se você pretende ir até a Islândia e quer passar o tempo a pão de gergelim, hamburger e coca, melhor se apressar. A partir do próximo dia 1º de novembro, não haverá mais loja da McDonald’s por lá. As duas unidades no país de cerca de 300 mil habitantes serão fechadas por causa da crise econômica que atingiu a ilha em cheio no ano passado.

A Islândia foi um dos países mais abalados pelos problemas que começaram nos Estados Unidos. O governo estatizou os três principais bancos de lá. As operações da Bolsa de Valores local chegaram a ser suspensas. O governo foi até pedir ajuda à Rússia.

Todos os produtos oferecidos nas lojas McDonald’s são importados, geralmente da Alemanha. Como a moeda local, a coroa islandesa, perdeu muito valor em relação ao euro, as coisas ficaram insustentáveis. Sem Big Mac para encher o bucho, vou colocar aqui uma listinha de pratos típicos da Islândia:

papagaio-do-mar* papagaio-do-mar defumado

* carne de baleia grelhada

* carne de rena

* cabeça de ovelha

* Slátur (pudim de sangue)

* Þorramatur (na verdade, é uma série de pratos diferentes). Um deles é o kæstur hákarl (está na foto acima). Trata-se de carne de tubarão podre. Sim! Dá para acreditar? Eu vi como essa comida típica é feita em um programa muito legal chamado Bizarre Foods (transmitido pelo canal Discovery Travel & Living). Na hora de provar, até o apresentador, Andrew Zimmern, pediu penico. Quem quiser conhecer mais um pouco sobre a “iguaria” basta dar uma clicada aqui.

E tem gente que ainda torce o nariz para comidinhas básicas da nossa terra, como sarapatel e mão de vaca.

Vai chover panetone

Panettone

Os fãs da iguaria com a cara do Natal podem ficar tranquilos. Os panetones já começam a invadir as gôndolas dos supermercados.

A Pandurata, companhia que detém as marcas Bauducco, Visconti e Tommy, irá colocar no mercado 50 milhões de unidades. Para isso, o investimento chega a R$ 60 milhões. A empresa montou uma nova linha de produção, ampliando a capacidade em 45%. A nova linha é capaz de produzir 210 mil penetones por dia.

Impressionante, não acham? O que eu acho mais impressionante é que essa empresa abocanha 76% da participação do segmento de panetones industrializados no país. Quase uma Ambev dos panetones.

Mamma mia!!! Hoje é o dia do macarrão!

macarrao

Procurando uma desculpa para sair e festejar com os amigos no fim de semana? Pois saiba que o Dia Mundial do Macarrão é comemorado neste domingo. Não ria. A data há existe há 14 anos. Foi criada durante o primeiro congresso mundial do alimento, realizado na capital italiana, Roma, em 1995. O próximo congresso, o quarto, vai acontecer em outubro do ano que vem na agora cidade olímpica do Rio de Janeiro. Justa lembrança para o país que é o terceiro maior produtor mundial de massas alimentícias, com 1,3 milhão de toneladas/ano. Os Estados Unidos, mesmo com crise, ocupam o segundo posto (2 milhões de toneladas/ano). A Itália, claro, é a maior produtora.

Por ano, os italianos colocam no mercado 3 milhões de toneladas de massas. Também é óbvio que eles ocupem o primeiro lugar no ranking mundial do consumo. Cada habitante do “país da bota” come 28 quilos de macarrão todos os anos. Agora vem a surpresa: a medalha de prata vai para a Venezuela. Com 13 quilos anuais, os conterrâneos de Hugo Chávez – que esta semana receberam do presidente a “sugestão” de tomar banho em três minutos e parar de cantar no chuveiro para economizar energia – colocam os brasileiros no chinelo na hora de encher o prato. Nós ficamos em 12º lugar, com 6,6 quilos por habitante/ano. …Continue lendo…

Garantia estendida. Sim ou não?

o-pensadorBem interessante a matéria da página do consumidor da edição deste domingo do Diario, assinada pela colega Rosa Falcão. É sobre a tal garantia estendida. Eu mesma pensava que era só contratar e a cobertura continuava 100%. Mas não é bem assim. Vou colocar o início da matéria e abaixo, o link para o restante.

Duas palavrinhas mágicas enchem os olhos do consumidor quando ele vai comprar um bem durável: garantia estendida. Afinal são tantas as vantagens e benesses repassadas pelo vendedor que as pessoas contratam o serviço sem saber direito como funciona. Em geral, o contrato é assinado às pressas na boca do caixa. Afinal, comprar um refrigerador e pagar três parcelas de R$ 10 para ter assistência técnica por mais tempo não pesa no bolso. A surpresa vem quando aparece um defeito e ao acionar o serviço surgem as restrições. Poucos sabem que a garantia estendida é um seguro, regulamentado pela Susep (Superintendência de Seguros Privados), que funciona com carências, coberturas e exclusões.

Leia a matéria completa aqui.

Antes de investir em ações…

arco-iris-pote-de-ouro

O brasileiro está descobrindo o mercado de ações. Mas sempre é bom reforçar que investir nele não é para quem tem coração fraco. A pessoa deve ser capaz de suportar os momentos de queda estilo montanha russa. Por isso, precisa, antes de qualquer coisa, definir um perfil de investimento (mais ou menos agressivo).

Comprometer, logo de cara, toda a reserva financeira, nem pensar. De 20% a 30% é o mais adequado para o começo, diz Aristides Cavalcanti, sócio-diretor da Finacap. Na hora de investir, a pessoa também deve dar preferência a empresas sólidas, com menos riscos do ponto de vista do investimento.

Outra dica é saber distinguir quando uma ação está cara ou barata. Aristides dá um exemplo: entre uma ação da Petrobras que custa R$ 35 e outra, de uma empresa menor, que sai por R$ 0,80, qual é a mais cara? Nominalmente, parece a da estatal. “O que define é a perspectiva que a empresa está oferecendo”.

A perspectiva da Petrobras no futuro é a de nadar em um mar de petróleo do pré-sal. Deve lucrar bastante. E, teoricamente, quem comprar as ações, também. Por outro lado, se a empresa menor não prometer muita coisa, o investidor poderá até gastar pouco. Mas também não levará muito dinheiro pra casa.

Seguem outras dicas básicas:

* Comece devagar. Nem pense em transferir todo o dinheiro que guardou, seja ele muito ou pouco. O limite recomendado por quem entende do assunto é de 30%

* Prefira sempre os papéis de empresas sólidas, com menos risco do ponto de vista do investimento

* Nunca comece sozinho. Procure ajuda profissional e deixe a corretora administrando suas ações

* Com o tempo, você pode partir para o home broker, que permite a negociação de ações via internet

* Discipline seus investimentos obedecendo uma periodicidade nas aplicações. Mesmo que seja uma quantia pequena, aplique todos os meses

* Tenha paciência. Bolsa é aplicação para longo prazo. O ideal é manter o investimento e ganhar dinheiro com a valorização das ações e o pagamento de dividendos

* Se o mercado começar a balançar e as ações passarem a cair, espere. Não tire o dinheiro, a não ser que esteja precisando para uma emergência ou a empresa não for mais confiável

Uma (ainda lenta) mudança de hábito

home-brokerO brasileiro não tem o hábito de investir em ações. Com a inflação galopante de antes do real, ficava difícil mesmo. Com a estabilidade econômica, conseguida a partir de julho de 1994, o número de investidores individuais começou a aumentar. Atualmente são quase 600 mil, segundo dados da Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros (BM&FBovespa). Mas o número ainda é considerado bem pequeno quando comparado com o de outros países. Aqui, os investidores representam 0,3% da população. Na Índia, são 30 milhões. Quase 3% da população.

“É preciso criar uma mentalidade voltada para o mercado de ações, que é um investimento de longo prazo”, destaca o economista Aristides Cavalcanti, sócio-diretor da Finacap. Essa mentalidade é criada, especialmente, com educação financeira. …Continue lendo…