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As piores agências do INSS no Brasil

Troféu lentidão: 13 capitais do país não tem previsão de vaga

Troféu lentidão: 13 capitais do país não tem previsão de vaga

No mês passado, um detalhado relatório feito pelo Ministério do Planejamento dava conta que faltam servidores nas agências do INSS para atender os pedidos de benefícios. A constatação parece óbvia para quem procura ser atendido pelo INSS. Das 1.613 agências no país, 20% desse total ou mais de 300 agências podem entrar em colapso por que mais da metade dos funcionários já podem se aposentar e não se tem perspectiva de reposição. Precisaria contratar mais 16 mil servidores para atenuar a situação. Enquanto isso, o principal sintoma é percebido com o engarrafamento para conseguir agendar um pedido de aposentadoria por tempo de contribuição pela central 135 do INSS. De todas as unidades federativas do país, pela amostragem realizada nos dias 14 e 15 de fevereiro, quase metade dos estados brasileiros (São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Pernambuco, Bahia, Alagoas, Paraíba, Santa Catarina, Pará, Amazonas, Amapá e Pará) não tinha qualquer previsão de vaga para atendimento em suas agências nas capitais.

Pela pesquisa realizada por nosso Blog (ver tabela abaixo), a agência mais rápida foi a de Palmas com marcação com apenas um dia de espera e a mais demorada foi a da região central de São Paulo com retardo de quase 6 meses (179 dias) para conseguir um horário com o funcionário da Previdência Social, pois só havia agenda para o dia 13/08/2018.

Esse cenário é reflexo da desorganização administrativa do INSS e também da má distribuição de agências em razão da quantidade de habitantes por região. Em 2014, uma auditoria do Tribunal de Contas da União já alertava da necessidade de contratar mais gente. Naquela época, já se constatava que um quarto dos funcionários já estavam aptos a se aposentarem. Hoje, o percentual aumentou para um terço de funcionários que podem abandonar o serviço público, principalmente considerando a austeridade da Reforma da Previdência que impulsionou muitos se aposentarem imediatamente.

Além disso, considerando o número de habitantes divulgados pelo IBGE em 2017 e a quantidade de unidades orgânicas da Previdência espalhadas nas cidades, há problema na distribuição de agências: lugares populosos com poucas unidades previdenciárias ou o contrário, pouca gente e fartura de agência. No Distrito Federal, observa-se a pior distorção, com 178 mil pessoas por agência. São 3 milhões de habitantes para um universo de 17 unidades.

O grande problema desse gargalo é o tolhimento do trabalhador ficar sem receber a verba que lhe é de direito. E as soluções nem sempre são satisfatórias, pois o Judiciário também tem seu tradicional represamento de processos, que também retarda sua resposta. A concessão de liminares (recurso que agiliza a liberação do crédito previdenciário) também não é um artifício muito palpável, pois muitos juízes são temerosos em conceder. E, com isso, muitos trabalhadores – depois de anos tentando amealhar requisito para se aposentar – ficam a mercê dessa máquina pública defeituosa. Até a próxima.

 

 

UF Apelido Previsão Atraso
AL APS MACEIÓ-JATIÚCA Sem vaga  
AL APS MACEIÓ-MONTE MÁQUINAS Sem vaga  
PE APS RECIFE-MÁRIO MELO Sem vaga  
PE APS RECIFE-PINA Sem vaga  
PB APS JOÃO PESSOA-BELA VISTA Sem vaga  
BA APS SALVADOR-CENTRO HISTÓRICO Sem vaga  
SP APS SÃO PAULO-MOOCA Sem vaga  
RJ APS RJ-PRAÇA DA BANDEIRA Sem vaga  
RJ APS RJ-MARACANÃ Sem vaga  
MG APS BELO HORIZONTE-BARREIRO Sem vaga  
MG APS BELO HORIZONTE-FLORESTA Sem vaga  
ES APS VITÓRIA – PEDRO FONSECA Sem vaga  
AP APS AMAPÁ Sem vaga  
AM APS MANAUS-PORTO Sem vaga  
PA APS BELEM-COSTA E SILVA Sem vaga  
GO APS GOIÂNIA-CIDADE JARDIM Sem vaga  
GO APS GOIÂNIA-CENTRO Sem vaga  
SP APS SÃO PAULO-CENTRO 13/08/2018 179
BA APS SALVADOR-BONFIM 08/08/2018 174
PR APS CURITIBA-CÂNDIDO LOPES 12/07/2018 147
PR APS CURITIBA-HAUER 10/07/2018 145
ES APS VITÓRIA 20/06/2018 125
MA APS SÃO LUÍS-BOM MENINO 07/06/2018 112
RN APS NATAL-RIBEIRA 06/06/2018 111
SC APS FLORIANÓPOLIS-CONTINENTE 30/05/2018 104
RS APS CENTRO 28/05/2018 102
RS APS PORTO ALEGRE-AZENHA 25/05/2018 99
SE APS ARACAJU-SIQUEIRA CAMPOS 23/05/2018 97
RN APS NATAL SUL 10/05/2018 85
PB APS JOÃO PESSOA-TAMBAUZINHO 10/05/2018 85
MA APS SÃO LUÍS-COHAB 03/05/2018 77
RO APS PORTO VELHO 25/04/2018 69
PA APS BELÉM-ICOARACÍ 20/04/2018 64
SC APS FLORIANÓPOLIS-CENTRO 17/04/2018 61
MT APS CUIABÁ-CENTRO 16/04/2018 60
CE APS FORTALEZA-MESSEJANA 10/04/2018 55
SE APS ARACAJU-IVO DO PRADO 11/04/2018 55
MT APS CUIABÁ-COXIPÓ 04/04/2018 48
AP APS MACAPÁ 26/03/2018 39
RO APS JI-PARANÁ 21/03/2018 34
TO APS PARAÍSO DO TOCANTINS 21/03/2018 34
DF APS BRASÍLIA-PLANALTINA 21/03/2018 34
PI APS TERESINA-AEROPORTO 19/03/2018 32
DF APS BRASÍLIA – ASA SUL 13/03/2018 26
CE APS FORTALEZA-ALDEOTA 06/03/2018 20
PI APS TERESINA-ALCINO JÚNIOR 06/03/2018 19
AC APS RIO BRANCO-BOSQUE 06/03/2018 19
AC APS RIO BRANCO-CENTRO 05/03/2018 18
AM APS MANAUS-CIDADE NOVA 01/03/2018 14
MS APS CAMPO GRANDE-26 DE AGOSTO 27/02/2018 12
MS APS CAMPO GRANDE-BRASIL 27/02/2018 12
RR APS BOA VISTA 19/02/2018 4
RR APS ALTO ALEGRE 19/02/2018 4
TO APS PALMAS 16/02/2018 1
OBS: Pesquisa foi realizada pela central 135 nos dias 14 e 15.02.2018
Utilizou-se aleatoriamente a escolha de duas agências por cada capital brasileira